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返品・交換について
KANADEMONOでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不具合があった場合や返品をご希望の際は、商品到着後8日以内にご連絡をお願いいたします。
1
お問い合わせ
商品到着後、8日以内にお問い合わせフォームまたはメールにて、注文番号と返品理由を明記の上ご連絡ください。
2
商品の状態確認
カスタマーサポートより、商品の状態確認（写真送付のお願い等）と、返品・交換の可否について折り返しご連絡いたします。
3
梱包・返送
返品が承認されましたら、お届け時の梱包材を使用して商品を再梱包し、指定の返送先住所まで着払いまたは元払いでお送りください。
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返金・交換対応
弊社倉庫にて返送品の検品が完了次第、返金手続きまたは交換品の発送処理を迅速に行わせていただきます。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing